Kebijakan Privasi
Komitmen kami menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Westrustler ("kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs westrustler.com.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Data identitas & kontak: nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
- Data transaksi: riwayat pesanan, metode pembayaran yang dipilih, dan status pengiriman.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan perilaku penjelajahan (melalui cookie).
- Data komunikasi: pesan yang Anda kirimkan melalui formulir kontak atau email.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
- Memproses dan mengirimkan pesanan Anda.
- Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan.
- Mengirimkan informasi promosi apabila Anda memilih untuk berlangganan newsletter (dapat berhenti berlangganan kapan saja).
- Meningkatkan performa dan keamanan situs.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Cookie & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi belanja, menjaga sesi keranjang belanja, dan menganalisis penggunaan situs guna meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal.
4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami hanya membagikan data Anda kepada:
- Mitra jasa pengiriman/logistik, untuk keperluan pengantaran pesanan.
- Penyedia layanan pembayaran, untuk memproses transaksi secara aman.
- Pihak berwenang, apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran tanpa persetujuan Anda.
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
6. Hak Anda atas Data Pribadi
- Meminta akses dan salinan data pribadi yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi, kecuali diwajibkan untuk disimpan oleh hukum.
- Menarik persetujuan penggunaan data untuk keperluan pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak.
7. Penyimpanan Data
Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
8. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua/wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan.
10. Hubungi Kami
Jika ada pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email [email protected] atau halaman Kontak.